Terma & Syarat Wealth Club Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Wealth Club" atau "platform" merujuk kepada laman web https://wealthclub.my dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawahnya, termasuk permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, e-sukan, dan semua fungsi berkaitan.
• "Ahli" atau "anda" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di Wealth Club dan menggunakan platform ini.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang dicipta semasa pendaftaran, termasuk baki wang, sejarah transaksi, dan maklumat peribadi ahli.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun anda untuk digunakan bermain atau dikeluarkan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan, atau insentif lain yang diberikan oleh Wealth Club kepada ahli melalui program promosi.

Terma ini terpakai kepada semua ahli yang mengakses platform Wealth Club dari mana-mana lokasi di Malaysia, tanpa mengira kaedah akses (telefon pintar, tablet, komputer peribadi, atau mana-mana peranti lain).

Untuk mendaftar akaun di Wealth Club, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk tujuan pengesahan.
• Mempunyai alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan yang ditetapkan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di Wealth Club pada setiap masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza, adalah melanggar terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta semua baki dan bonus dirampas tanpa notis.

Wealth Club berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti salinan kad pengenalan atau pasport) pada mana-mana peringkat, terutama semasa proses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan sementara sehingga pengesahan selesai.

Semua transaksi deposit di Wealth Club adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Kaedah-kaedah pembayaran berikut diterima untuk deposit:

Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit mestilah berdaftar atas nama ahli sendiri. Penggunaan akaun orang lain untuk membuat deposit adalah dilarang keras. Wealth Club tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan deposit yang berpunca daripada kesilapan maklumat yang dimasukkan oleh ahli, had baki e-wallet yang tidak mencukupi, atau gangguan teknikal pada pihak penyedia perkhidmatan pembayaran.

Wealth Club berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa tiga (3) hingga lima (5) minit. Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal (prinsip pemulangan kaedah yang sama).

Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Akaun mestilah telah melalui proses pengesahan identiti yang diperlukan.
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Sebarang bonus aktif mestilah telah memenuhi keperluan pertaruhan sepenuhnya sebelum pengeluaran dari baki bonus dibenarkan.
• Untuk pengeluaran melebihi RM10,000 dalam tempoh 24 jam, proses pengesahan tambahan mungkin diperlukan dan masa pemprosesan boleh mengambil sehingga 24 jam.
• Wealth Club berhak menahan pengeluaran sehingga 72 jam jika terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Wealth Club tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan minimum sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh keluarkan. Keperluan ini dinyatakan dalam bentuk gandaan (contoh: 20x bermakna anda perlu mempertaruhkan nilai bonus sebanyak 20 kali).
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah (biasanya 7 hingga 30 hari). Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Satu bonus aktif: Hanya satu (1) bonus boleh aktif pada setiap masa. Anda tidak boleh menuntut bonus baharu sehingga bonus sedia ada selesai atau tamat tempoh.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus, termasuk menggunakan berbilang akaun atau teknik pertaruhan yang mengelak keperluan pertaruhan, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Program VIP Wealth Club (peringkat Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond) beroperasi berdasarkan pengumpulan mata daripada aktiviti pertaruhan biasa. Manfaat VIP seperti cashback mingguan dan akses ke meja eksklusif tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam bahagian Program VIP platform.

Wealth Club menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette), slot, permainan meja, pertaruhan sukan (badminton, bola sepak Liga Super Malaysia, EPL), dan e-sukan (Mobile Legends, Valorant, PUBG Mobile, Dota 2). Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang dipaparkan dalam platform.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan:

• Semua permainan RNG (Random Number Generator) menggunakan teknologi yang telah disahkan dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan.
• Semua meja live casino menggunakan dealer manusia sebenar dalam studio yang dipantau ketat.
• Keputusan permainan yang telah dikira dan dikreditkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal kecuali terdapat bukti kegagalan sistem yang jelas.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan sambungan internet dari pihak ahli adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya. Wealth Club tidak akan memberi pampasan bagi pertaruhan yang terlepas akibat sambungan terputus dari pihak ahli.
• Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, perlawanan yang dibatalkan atau tidak diselesaikan mengikut format dijadualkan akan mengakibatkan pembatalan (void) semua pertaruhan berkaitan dan pemulangan wang pertaruhan.

Demi memastikan pengalaman bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli Wealth Club, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat yang membantu bermain secara automatik tanpa input manusia sebenar.
• Bersubahat dengan ahli lain atau pihak ketiga untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Mencuba untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu operasi platform melalui mana-mana cara teknikal.
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan orang lain mengakses akaun anda.
• Membuat tuntutan balik (chargeback) tanpa terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan Wealth Club untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.

Wealth Club berhak menyiasat mana-mana aktiviti yang disyaki melanggar terma ini. Semasa siasatan, akaun berkaitan mungkin digantung sementara. Jika pelanggaran disahkan, Wealth Club berhak menutup akaun, merampas semua baki dan bonus, dan melaporkan aktiviti berkaitan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.

Terdapat dua senario penutupan atau penggantungan akaun di Wealth Club:

Ditutup oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel kepada support@wealthclub.my. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak. Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan terbatal apabila akaun ditutup.

Ditutup atau Digantung oleh Wealth Club: Wealth Club berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika:

• Terdapat bukti atau syak melampau tentang pelanggaran terma ini.
• Akaun dikaitkan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Ahli terbukti mendaftar berbilang akaun.
• Ahli didapati berumur di bawah 18 tahun.
• Permintaan diterima daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Wealth Club tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat keputusan permainan, termasuk keputusan yang disebabkan oleh gangguan teknikal di luar kawalan kami.
• Kehilangan peluang, kehilangan keuntungan yang dijangka, atau sebarang kerugian tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kegagalan atau kelewatan yang disebabkan oleh keadaan luar kawalan (force majeure) termasuk bencana alam, gangguan bekalan elektrik, atau kegagalan infrastruktur internet.
• Tindakan atau kecuaian pihak ketiga termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran, pembekal permainan, atau penyedia rangkaian internet.

Liabiliti maksimum Wealth Club kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada peruntukan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Wealth Club berhak mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan dibuat:

• Versi baharu akan diterbitkan di halaman ini (https://wealthclub.my/terms-conditions) dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
• Untuk perubahan yang signifikan yang menjejaskan hak ahli, notifikasi akan dihantar melalui e-mel kepada semua ahli aktif sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Wealth Club selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu sepenuhnya.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa. Wealth Club tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian yang timbul daripada kegagalan ahli untuk menyemak terma yang dikemas kini.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform Wealth Club hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara sukarela antara ahli dan pihak Wealth Club.

Jika penyelesaian rundingan tidak berjaya dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pertikaian dimaklumkan secara bertulis, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada arbitrasi atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia, mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui:

• E-mel: support@wealthclub.my
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform

Pasukan sokongan Wealth Club bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma ini yang kurang jelas. Kami sentiasa mengutamakan penyelesaian yang adil dan mesra untuk setiap pertanyaan yang kami terima.